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Departamentos de teléfonos Claudia Hernández Castillo [Texto Impreso]
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México: Trilla: Universidad Anáhuac, 2011Descripción: 94 páginas: ilustracionesISBN: - 9786071706850
- 647.94 H44 2011
Contenidos:
Función del departamento -- Descripción del puesto -- Actividades por turno -- Relación con los departamentos -- Etiqueta de presentación -- Organigrama -- Normas de calidad -- Estándares -- Teléfonos en áreas públicas -- Teléfonos en las habitaciones -- Acceso a Internet de alta velocidad -- Servicio telefónico general -- Reservaciones -- Tarifas telefónicas -- Análisis de competencia -- Llamadas de larga distancia -- Otras funciones del departamento de teléfonos -- Despertador -- Bitácora de segundo esfuerzo -- atención de llamadas de emergencia -- Equipo de telecomunicaciones -- presupuesto.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca Abancay UTEA | E.P. Turismo, Hotelería y Gastronomía | 647.94 H44 2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BABA18030787 |
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| 647.94 G15 2007 Gestión de hoteles: una nueva visión / | 647.94 H44 2010 Departamento de reservaciones | 647.94 H44 2010 Departamento de reservaciones | 647.94 H44 2011 Departamentos de teléfonos | 647.94 H44D 2010 Diseño y Cuidado de Interiores y Exteriores de Hoteles y Haciendas | 647.94 H44S 2011 Seguridad en la hotelería | 647.94 L28 2008 Administración moderna de hoteles y moteles : |
Función del departamento -- Descripción del puesto -- Actividades por turno -- Relación con los departamentos -- Etiqueta de presentación -- Organigrama -- Normas de calidad -- Estándares -- Teléfonos en áreas públicas -- Teléfonos en las habitaciones -- Acceso a Internet de alta velocidad -- Servicio telefónico general -- Reservaciones -- Tarifas telefónicas -- Análisis de competencia -- Llamadas de larga distancia -- Otras funciones del departamento de teléfonos -- Despertador -- Bitácora de segundo esfuerzo -- atención de llamadas de emergencia -- Equipo de telecomunicaciones -- presupuesto.
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