Gestión comercial y servicio de atención al cliente : (Registro nro. 6894)

Detalles MARC
000 -Cabecera (24)
Campo de control interno	01151nam a22002777a 4500
001 - Número de control
Campo de control	UTEA
005 - Fecha y hora de la
Campo de control	20250125123942.0
006 - Campos de control - información adicional
Campos de control	g\|\|\|\|gr\|\|\|\|\|\|01 nz
007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general
Tipo material	ta
008 - Códigos de longitud fija (40p)
Campo de control de longitud fija	190215b esu\|\|\|\|\| \|\|\|\| 00\| 0 spa d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN	9788497328517
040 ## - Origen de la Catalogacion
Centro catalogador/agencia de origen	utea
Centro/agencia transcriptor de catalogación	utea
041 ## - Código de idioma (R)
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R)	spa
044 ## - COUNTRY OF PUBLISHING/PRODUCING ENTITY CODE
MARC country code	es
082 ## - Número de la Clasificación
Número de la Clasificación	658.812
Notación Interna	E81 2011
100 ## - Autor Personal
Autor Personal	Escudero Serrano, José María
245 ## - Titulo
Titulo	Gestión comercial y servicio de atención al cliente :
Mención del autor	José Escudero Serrano /
Medio físico	[Texto Impreso]
250 ## - Mencion de edicion
Mencion de edicion	Primera edición
260 ## - Editorial
Ciudad	Madrid
Nombre de la Editorial	paraninfo
Fecha	2011
300 ## - Descripcion
Páginas	277 páginas
Otros detalles físicos	ilustarciones,cuadros,fotos a color
Dimensiones	27 cm
505 ## - Nota de contenido formateada
Nota de contenido formateada Índice del Libro]	Contenido:organización de la empresa--el consumidor y sus derechos--plan de marketing empresarial--estudio e investigación de mercados--la comunicación en la empresa--técnicas de comunicación en ventas--servicio de atención al cliente--gestión de reclamaciones y quejas.
650 #0 - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores	ORGANIZACIÓN DE LA EMPREZA
9 (RLIN)	32391
650 #0 - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores	CONCEPTO DE MARKETING
9 (RLIN)	32393
650 #0 - Temas - Descriptores
Temas - Descriptores	NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
9 (RLIN)	32392
942 ## - Datos personalizados Koha
Esquema de Clasificacion	Dewey Decimal Classification
Tipo de Documento	Libros
Catalogador	Cirila Celinda Molina Chirinos
Fecha procesamiento	2022-08-02

Existencias
Estado de retiro	Estado de pérdida	Fuente de Clasificacion	Estado	No para préstamo	Escuela Profesional/ Mención de Maestría	Localización permanente	Ubicación/localización actual	Ubicación en estantería	Fecha de adquisición	Fuente de adquisición	Signatura topográfica completa	Código de barras	Tipo de ítem Koha
		Dewey Decimal Classification			E.P. Turismo, Hotelería y Gastronomía	Biblioteca Abancay UTEA	Biblioteca Abancay UTEA	Área de Ciencias Puras y Aplicada (primer piso)	02/15/2019	Compra	658.812 E79 2011	BABA19020077	Libros