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Fidelización de Clientes / Juan Carlos Alcaide [Texto Impreso]
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Madrid: ESIC, 2010Descripción: 409 páginas: gráficosISBN: - 9788473566803
- 658.812 A37 2010
Contenidos:
Planteamientos básicos: el trébol de la fidelización -- Información del cliente -- Marketing interno -- Comunicación -- Gestión de la experiencia del cliente -- Incentivos y privilegios.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca Abancay UTEA Área de Ciencias Puras y Aplicada (primer piso) | E.P. Turismo, Hotelería y Gastronomía | 658.812 A37 2010 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BABA18030754 |
Bibliografía: páginas [411] - 415.
Planteamientos básicos: el trébol de la fidelización -- Información del cliente -- Marketing interno -- Comunicación -- Gestión de la experiencia del cliente -- Incentivos y privilegios.
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