El libro de las Habilidades Directivas Luís Puchol [Impreso]

Comunicación. -- Algunas herramientas de comunicacaión interpersonal. -- Dirección de reuniones. -- El arte de entrevistar; Hablar a un péblico. -- Atención de quejas y reclamaciones. -- La Asertividad. -- La Negociación. -- Decisión. -- La Toma de decisión. -- La Creatividad. -- Introducción ala acambio en las organizaciones. -- La gestión. -- El Liderazgo. -- La Motivación. -- La Gestión de Proyectos. -- La Gestión del Tiempo. -- Control de las estrés. -- La Delegación. -- La Gestión de Conflictos. -- La Gestión del Conocimiento. -- La Gestión de la Diversidad Dirección de equipos de trabajo.

Este libro nació del empeño de un grupo de docentes universitarios que tambiénpractican la consultoría de empresas, con el propósito de ofrecer a quienes ejercen, o se preparan a ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicasy unas actitudes que les ayudarán a incrementar su eficacia y su eficiencia como gestores en empresas péblicas y privadas. Algunas de estas materias se enseñan en las carreras de Administración y Dirección de Empresas, de Ingeniería de Gestión, de Psicología, Sociología, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo y Recursos Humanos, así como en los cursos Master correspondientes, pero engeneral lo suelen hacer de un modo teórico y poco aplicable a la realidad dela gestión empresarial. El empeño de los autores ha consistido en ofrecer a sus destinatarios unas herramientas de gestión, que superen su papel meramente utilitario ,y que incidan igualmente en el dominio de los conocimientos y en elde las actitudes. Cada habilidad constituye un capítulo independiente que consta de una parte teórica, unas herramientas de gestión, unas reflexiones y unos ejercicios. Se ha procurado que el libro cubra toda el área de las habilidades directivas, huyendo de solapes y de lagunas, difíciles de evitar cuando son varios los autores. Los autores hablan con su lenguaje y desde su experiencia, lo que contribuye a darle al texto una variedad infrecuente en libros de un solo autor.