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Negociación integral: herramienta eficaz para la resolución de conflictos y la creación de valor
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Lima: Grijley, 2003Descripción: xv, 573 páginas; 24 cmISBN: - 9972965406
- 658.403 F58
Contenidos:
El marco conceptual: entendemos sobre qué hablamos -- La negociación distributiva: lo mio es mio, lo nuestro es mio -- La negociación integrativa: primero hagamos crecer la torta , no todos quieren el mismo trozo: unos prefieren la torta y otros la crema. -- Planteamiento de la negociación: ¿cuál es mi norte? -- Lenguaje verbal y no verbal -- Negociaciones múltiples: coaliciones y grupos -- La toma de decisiones bajo incertidumbre -- La conciliación: proceso y técnica.
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El marco conceptual: entendemos sobre qué hablamos -- La negociación distributiva: lo mio es mio, lo nuestro es mio -- La negociación integrativa: primero hagamos crecer la torta , no todos quieren el mismo trozo: unos prefieren la torta y otros la crema. -- Planteamiento de la negociación: ¿cuál es mi norte? -- Lenguaje verbal y no verbal -- Negociaciones múltiples: coaliciones y grupos -- La toma de decisiones bajo incertidumbre -- La conciliación: proceso y técnica.
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