TY - BOOK AU - Abad García, Francisca TI - Evaluación de la Calidad de los Sistemas de Información SN - 9788497562645 U1 - QA76.P424 PY - 2009/// CY - Madrid - España PB - EDITORIAL SÍNTESIS, S.A. KW - EVALUACIÓN DE LA CALIDAD KW - SISTEMAS DE INFORMACIÓN KW - INGENIERÍA KW - INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA N1 - Conceptos y papel de la evaluación. -- El método general de la evaluación. -- Técnicas de recogida de datos. -- Evaluación de la calidad. -- Evaluación del input. -- Evaluación del proceso documental. -- Evaluación de la recuperación. -- Evaluación de la satisfacción de los usuarios. -- Evaluación de los resultados N2 - Este manual introductorio, está orientada a mostrar los entresijos del método de evaluación aplicado a los sistemas de información, promueve la incorporación de los resultados de las evaluaciones a la toma de decisiones ER -