TY  - BOOK
AU  - Báez Casillas, Sixto
TI  -  Hotelería 
SN  - 13: 9789702400417
U1  - 647.94 
PY  - 2000///
CY  - México
PB  - Patria
KW  - Empresas de servicio
KW  - Hoteles
KW  - Administración
KW  - Hostelería
N1  - Décima reimpresión: 2008; Prestar servicios de calidad al huésped -- Organigramas --
 Departamento de reservaciones -- Departamento de recepción -- Caja de recepción -- Departamentos de teléfonos --
 Departamento de botones (Bell Boys) -- Departamento de ama de llaves -- Departamento de lavandería -- Departamento de seguridad -- Departamento de mantenimiento -- Departamento de relaciones públicas -- Departamento de recursos humanos --Departamento de compras
ER  -