TY  - BOOK
AU  - Flint Blanck, Pinkas José
TI  - Negociación integral:  herramienta eficaz para la resolución de conflictos y la creación de valor 
SN  - 9972965406
U1  - 658.403 
PY  - 2003///
CY  - Lima
PB  - Grijley
KW  - Negociación empresarial
KW  - Conciliación laboral
N1  - El marco conceptual: entendemos sobre qué  hablamos -- La negociación distributiva: lo mio es mio, lo nuestro es mio -- La negociación integrativa: primero hagamos crecer la torta , no todos quieren el mismo trozo: unos prefieren la torta y otros  la crema. -- Planteamiento de la negociación: ¿cuál es mi norte? -- Lenguaje verbal y no verbal -- Negociaciones múltiples: coaliciones y grupos -- La toma de decisiones bajo incertidumbre -- La conciliación: proceso y técnica
ER  -