TY - BOOK AU - Silvestre Miraya, Irenzon TI - Cómo resolver conflictos en la organización : estrategias claves para resolver conflictos intrapersonales e interpersonales SN - 9786123153816 U1 - 658.4053 PY - 2017/// CY - Lima PB - San marcos KW - LOS VALORES Y CREENCIAS KW - PREVENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS KW - CONFIANZA Y COOPERACIÓN N1 - Bibliog.p[179]-182; Contenido: cap. I.- Conflictos interpersonales en la organización -- cap. II.- modelos de resolución de conflictos en la organización -- cap. III.- comunicación interpersonal en la resolución de conflictos -- cap. VI.- actitudes individuales y la resolución de conflictos ER -