TY - BOOK AU - Castanyer, Olga TI - Aplicaciones de la asertividad T2 - Crecimiento personal SN - 9788433027092 U1 - 158.1 PY - 2014/// CY - Bilbao PB - Desclee KW - LA PERSONA AGRESIVA KW - CULPABILIZACIONES KW - ESTRATEGIAS ASERTIVAS N1 - Contenido: Recordatorio:la asertividad y su relación con la autoestima -- Aprender a decir No -- Cómo autofirmarse ante un grupo -- Cómo reaccionar ante una agresión verbal -- Cómo quejarse/reclamar(restaurantes,tiendas...) -- Cómo ser asertivo consigo mismo -- Cómo ser menos agresivo -- Las diez reglas básicas de la asertividad UR - www.edesclee.com ER -